白酒行業走過的黃金十年，是“渠道制勝、終端為王”的十年，隨著白酒行業進入深度調整期，越來越多的酒企開始關注互動體驗式營銷，欲借此實現突破。通過互動體驗，加大對品牌文化的傳播和推廣，從而增強對某類品牌白酒的營銷力度。

互動體驗 大勢所趨

與傳統“生產-渠道-消費者”模式不同，積極研究消費者思維并長期探索粉絲經濟的新思路，受到越來越多白酒企業的青睞，以互動體驗式營銷深化消費者對品牌的概念，進而助力企業發展。

白酒作為一種情感消費品，其品牌價值的最終確認，需要回歸消費，需要消費者的認同，需要與消費者產生情感、文化以及價值的共鳴。市場營銷環境逐漸從渠道導向進入消費者導向時代。

互聯網及社交媒體時代的到來，不僅改變著白酒企業的營銷傳播環境及媒介方式，更為重要的是，它預示著一個互動、娛樂、體驗為典型特征的社會化新時代到來。在這個社會化的大時代，越來越多的企業更加注重公益活動、娛樂化營銷，營銷的不僅是產品，還有生活、觀點、情趣、價值觀和人生追求等價值。

2012年以來酒業重重危機的反思當中，消費化、體驗化、平民化、年輕化等熱詞不斷被業界提及，適應80后、90后人群的消費觀念日益年輕化、時尚化、娛樂化的趨勢，“杜二”、“江小白”、“瀘小二”等所掀起的市場熱議，昭示了一個新個性體驗時代的來臨。

由此看來，互動體驗式營銷在我國白酒行業已有了一定的發展，也取得了一定的成功。但整體來說，還處在一個初級階段，在實際操作中還存在很多問題。例如營銷理念滯后、消費者參與度較低、存在認識誤區等問題。

互動體驗 如何玩轉

白酒行業競爭日趨激烈，對消費者來說，各種類型的酒水廣告已經司空見慣，并逐漸產生審美疲勞，單純依靠戶外單立柱、LED電子屏、報紙、廣播、電視等傳統促廣告載體，已經不再能夠吸引消費者注意。

廣告宣傳尚且如此，銷售方面更是不可大意。在白酒消費市場越來越理性的情況下，做幾十次的生硬推銷，不如做一次體驗營銷：將重要客戶帶到酒廠親身體驗感受，以文化、品質等將其內心征服。

互動體驗式營銷是一個系統性工程，因為它并不是簡單地將客戶帶到酒廠參觀，而是借到酒廠的機會，與客戶做深層次交流溝通，充分展現企業的品牌文化、產品品質、服務意識、發展態勢等綜合實力。

成功營銷的關鍵是創造客戶認可的價值，對于白酒而言，客戶無非是通過感官來感受產品和服務價值，即眼睛看、耳朵聽、鼻子聞、嘴巴嘗，還通過觸摸、使用、參與來認知產品和服務。所以，營銷成功的前提是酒企一定要學會充分刺激和調動客戶的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素，把關注點放到每個客戶對產品和服務的體驗感受上。

互動體驗式營銷的重點在于營造體驗和優化感受，這兩者是一體的，不可分割的。它們的基礎是產品和服務本身的價值，當企業有意識地以服務為舞臺，以產品為道具來吸引具體客戶參與互動時，體驗便產生了。